Pour recruter un alternant dans l'assurance ou le courtage, choisissez d'abord le poste (prise de rendez-vous, vente par téléphone, suivi des clients ou gestion des dossiers), puis un candidat qui tient une conversation au téléphone et suit un dossier jusqu'au bout. SFIM Recrutement mène cette recherche pour les cabinets de courtage, les agences et les réseaux d'assurance d'Île-de-France, et ne vous présente que des candidats déjà rencontrés.
Un alternant en assurance est un jeune qui prépare un diplôme ou un titre dans le commerce, la relation client ou la gestion, et qui travaille dans votre cabinet le reste du temps. Il est en général embauché en contrat d'apprentissage, du Bac au Bac+5 selon le poste.
Quels postes confier à un alternant dans un cabinet de courtage ?
Quatre postes conviennent bien à un alternant dans un cabinet ou une agence : ils déchargent vos conseillers des tâches qui prennent leur temps sans produire de chiffre d'affaires.
| Poste | Ce que fait l'alternant | Ce que vous gagnez |
|---|---|---|
| Téléprospecteur | Appelle des dirigeants de TPE ou des particuliers et prend des rendez-vous de bilan | Vos conseillers passent leur temps en rendez-vous, pas au téléphone |
| Conseiller commercial sédentaire | Relance les devis, rappelle les contacts entrants, prépare les propositions | Moins de devis oubliés |
| Chargé de relation client | Répond aux demandes des assurés, suit les attestations et les modifications de contrat | Des assurés qui obtiennent une réponse plus vite |
| Assistant de gestion | Saisit les dossiers, réclame les pièces, tient à jour les fichiers | Des dossiers complets avant le rendez-vous |
Au début, l'alternant prépare et suit ; la signature des contrats reste à un conseiller confirmé. L'employeur confie à l'apprenti des tâches conformes à une progression annuelle définie avec le CFA (entreprendre.service-public.gouv.fr, vérifié le 8 septembre 2026). Les postes de prise de rendez-vous sont détaillés dans notre page recruter un téléprospecteur en alternance, et le suivi des assurés dans recruter un conseiller clientèle en alternance.
Quel profil choisir pour un alternant en assurance ?
Cherchez un candidat rigoureux et à l'aise au téléphone. Dans un cabinet de courtage, une pièce manquante bloque un dossier autant qu'un appel raté fait perdre un rendez-vous.
| Ce que vous vérifiez | Comment le vérifier en entretien |
|---|---|
| L'aisance au téléphone | Faites-lui appeler un faux prospect pendant trois minutes |
| La rigueur | Donnez-lui un dossier incomplet et demandez-lui ce qui manque |
| L'écrit | Faites rédiger un e-mail de relance pour une pièce justificative |
| La discrétion | Demandez comment il traiterait un appel d'un proche qui veut des informations sur le contrat d'un assuré |
| Le trajet | Temps de trajet entre son domicile, le cabinet et son lieu de formation |
Le niveau d'études change surtout le poste visé. Un profil Bac à Bac+2 assure la prise de rendez-vous et la gestion des dossiers. Un profil Bac+3 à Bac+5 peut suivre un portefeuille de clients avec un conseiller. Les questions à poser sont dans notre guide entretien pour recruter un alternant.
Comment recruter un alternant en assurance, étape par étape ?
- Mesurez le temps perdu par vos conseillers. Appels, relances, saisie : la tâche qui en prend le plus définit le poste.
- Rédigez une offre qui décrit une journée type. Nombre d'appels, outils utilisés, type de clients : un candidat sait alors à quoi il s'engage.
- Prévoyez le jour de formation. L'alternant passe 4 jours au cabinet et 1 jour en formation chaque semaine. Vérifiez qu'un conseiller est présent les jours où l'alternant travaille.
- Faites une mise en situation. Un appel de prise de rendez-vous ou un dossier à compléter, selon le poste.
- Signez le contrat. Cerfa n° 10103, transmis à votre OPCO au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant le début du contrat. Nous nous chargeons de ce dépôt pour vous. Le détail est dans les démarches de l'employeur.
- Nommez un maître d'apprentissage. Le dirigeant du cabinet ou un conseiller expérimenté, volontaire et majeur : un an de pratique professionnelle s'il est diplômé dans le domaine, deux ans sinon.
SFIM mène les étapes 1 à 4 avec vous et vous accompagne sur les deux dernières.
Je cherche un jeune pour prendre mes rendez-vous et suivre mes dossiers clients : qui peut me le trouver ?
Un cabinet de recrutement en alternance qui connaît les postes commerciaux et administratifs, et qui rencontre les candidats avant vous. C'est le travail de SFIM Recrutement auprès des entreprises d'Île-de-France.
- Vous gagnez du temps : nous diffusons l'offre, trions les candidatures et menons les premiers entretiens.
- Vous ne rencontrez que des candidats qualifiés, avec une synthèse et notre avis sur chacun.
- L'administratif est coordonné : contrat, convention de formation, relation avec l'OPCO, en lien avec le CFA de l'alternant.
- Le suivi continue : nous suivons l'intégration de l'alternant et vous alertons dès qu'une difficulté apparaît.
Le service est sans frais de recrutement pour votre cabinet : l'accompagnement est pris en charge dans le cadre du financement de l'alternance par les OPCO. Plus de 150 entreprises et plus de 800 candidats en Île-de-France nous ont déjà fait confiance.
Combien coûte un alternant dans un cabinet d'assurance ?
Son salaire minimum est un pourcentage du Smic fixé selon son âge et son année de contrat. En première année : 43 % du Smic de 18 à 20 ans, 53 % de 21 à 25 ans (ou 53 % du minimum conventionnel s'il est plus élevé) et 100 % à partir de 26 ans.
| Âge de l'alternant | 1re année | 2e année | 3e année |
|---|---|---|---|
| 18 à 20 ans | 43 % (802,82 €) | 51 % (952,18 €) | 67 % (1 250,90 €) |
| 21 à 25 ans | 53 % (989,52 €) | 61 % (1 138,88 €) | 78 % (1 456,27 €) |
Montants bruts mensuels calculés par service-public.gouv.fr sur la base d'un Smic de 1 867,02 € (vérifié le 8 septembre 2026). Si votre cabinet verse des primes collectives, l'apprenti y a droit comme vos autres salariés.
L'État verse une aide chaque mois pendant la première année du contrat. Son montant dépend de la date de signature, de votre effectif et du niveau du diplôme préparé : consultez la page officielle et notre guide combien coûte un alternant.
Comment former un alternant aux contrats d'assurance ?
Un alternant devient utile quand il sait à quel collègue transmettre chaque demande et quelles pièces réclamer pour chaque type de contrat. Trois habitudes l'aident à y arriver.
Une fiche par produit. Pour chaque contrat que vous distribuez, une page : à qui il s'adresse, les pièces à demander, les questions fréquentes des clients.
Des appels écoutés au début. Il écoute d'abord les appels d'un conseiller, puis il appelle lui-même pendant que ce conseiller l'écoute.
Un point court chaque semaine avec son maître d'apprentissage sur les dossiers bloqués et les questions de clients qu'il n'a pas su traiter.
Pendant les 45 premiers jours de formation pratique en entreprise, l'employeur comme l'apprenti peuvent rompre le contrat librement, par écrit. Profitez de cette période pour vérifier que l'alternant tient le rythme entre le cabinet et la formation.
Questions fréquentes
Quel poste confier à un alternant dans un cabinet de courtage ?
La prise de rendez-vous, la relance des devis, le suivi des demandes des assurés ou la gestion des dossiers. Choisissez la tâche qui prend aujourd'hui le plus de temps à vos conseillers.
Une petite agence d'assurance peut-elle prendre un alternant ?
Oui, si quelqu'un peut l'encadrer. Le maître d'apprentissage peut être le dirigeant lui-même, à condition de justifier d'un an de pratique s'il est diplômé dans le domaine, deux ans sinon.
Quel niveau d'études pour un alternant en assurance ?
Du Bac au Bac+5. Un profil Bac à Bac+2 convient à la prise de rendez-vous et à la gestion des dossiers ; un profil Bac+3 à Bac+5 peut suivre un portefeuille de clients avec un conseiller.
Combien de temps dure le contrat ?
La durée est égale à celle du cycle de formation : de 6 mois à 3 ans pour un contrat à durée limitée. Un CDI qui débute par une période d'apprentissage est aussi possible.
Le service de SFIM est-il payant ?
Non. L'accompagnement est pris en charge dans le cadre du financement de l'alternance par les OPCO. Un consultant vous répond sous 48 h ouvrées.